Рынок аутсорсинга в России
Больше пяти лет компания Coreman Group активно оказывает услуги по аутсорсингу, так как аренда персонала оказалось очень востребованным в бизнесе. С тех пор в России произошли значительные изменения: аутсорсинг стал неотъемлемой частью деловой практики. Ранее многие опасались передавать бухгалтерские услуги сторонним компаниям, но сейчас аутсорсинговые бухгалтерии становятся надежным подспорьем для малого бизнеса.

В последние годы увеличилось количество аутсорсинговых компаний, предлагающих не только бухгалтерские, но и логистические и юридические услуги. Некоторые сервисные департаменты крупных корпораций, особенно в нефтяной отрасли, стали самостоятельными аутсорсинговыми компаниями.
Кроме того, аутсорсинг активно развился и в Казахстане. Под руководством экспертов проходят семинары, где обсуждаются современные подходы и практики. Являясь важным элементом экономической жизни, аутсорсинг продолжает набирать популярность как в России, так и в других странах СНГ.
Среди ярких примеров аутсорсинга можно выделить практику компании DELL, которая полностью передала часть своего производства на аутсорсинг. Мировой лидер в производстве спортивной одежды, компания NIKE, также давно осуществила аутсорсинг как производства, так и продаж. Аналогично поступают и многие известные автопроизводители, успешно внедряя аутсорсинг в свою деятельность.
В России примерами служат аутсорсинг сервисных подразделений у компании «ЛУКОЙЛ» и успешный проект по аутсорсингу IT-услуг в страховой компании «РОСНО».
Увеличению масштабов аутсорсинга в нашей стране мешают несколько факторов. Во-первых, это недостаточная конкуренция и монополизм в экономике, а также нехватка качественных провайдеров услуг. Многие люди ссылаются на особенности менталитета и бизнеса, считают, что трудно доверять внешним исполнителям, так как есть опасения, что они не справятся с работой или нарушат сроки.
Правовая незащищенность также затрудняет развитие аутсорсинга. Кроме того, чрезмерное участие государства в экономической деятельности тормозит этот процесс. Низкая производительность труда и несоответствие качества услуг завышенным ценам также отталкивают потенциальных клиентов от аутсорсинга.
Среди нерешенных рынков для аутсорсинга в России можно выделить коммунальные и ремонтно-строительные работы, которые остаются неиспользованными.
Различия аутсорсинга в России и в других развитых странах

На Западе аутсорсинг стал частью культуры и традиции, где идет настоящая борьба за клиентов. Компании стремятся удерживать клиентов на долгие годы, и их отношения основаны на длительном сотрудничестве. Российские компании, как правило, моложе, их средний возраст составляет 5-15 лет, в то время как западные конкуренты зачастую имеют гораздо более долгую историю. Тем не менее, новые западные компании быстро входят на рынок, благодаря продуманной стратегии и эффективным бизнес-процессам.
Примером может служить американский бизнесмен, который производил высококачественные станки для резки кремниевых пластин. Хотя его компания была небольшой, уровень качества продукции был на мировом уровне.
В то же время «Фольксваген» имеет давние партнерские отношения с поставщиками, что обеспечивает высокое качество. К сожалению, в России существует опасение, что поставщики могут подвести.
Что касается западных компаний, открывающих производство в России, то они сталкиваются с проблемой поиска надежных поставщиков. Многие из них обязаны закупать комплектующие на российском рынке, но зачастую качество и сроки поставок вызывают трудности. Западные компании создают производственные кластеры в России, чтобы минимизировать риски.
Что касается образовательной составляющей, то на Западе наблюдается рост спроса на бизнес-образование, в то время как в России он упал значительно. Надеемся, что российские специалисты начнут больше внимания уделять своему образованию. При выборе аутсорсингового партнера западные компании акцентируют внимание на образовании и репутации руководителей. Поэтому корпоративное обучение должно стать приоритетом в развитии персонала.
Аутстаффинг, как один из видов аутсорсинга, действительно помогает снизить численность сотрудников компании.
Следуя модели делегирования управления, арендуемые сотрудники выполняют конкретные функции, что делает процесс управления более эффективным. Основное преимущество для арендатора заключается в том, что он освобождается от некоторых обязательств, таких как оплаченные больничные и пенсионные взносы. Это позволяет сосредоточиться на качестве и сроках выполнения работ, в то время как число постоянных сотрудников можно сократить за счет вывода непрофильных активов.
Что касается секретарей руководителей, то аутсорсинг может значительно упростить их работу. На Западе секретарь берет на себя множество задач, таких как составление документов, фильтрация корреспонденции и управление временем руководителя. Секретарь должен иметь широкий спектр навыков, включая социальные компетенции и умение общаться, что делает его ключевой фигурой в компании.
Аутсорсинг в области информационных технологий и других сервисных услуг может существенно облегчить работу секретаря. Это включает организацию командировок, заказ билетов, подготовку презентаций и многое другое. Таким образом, секретарь, используя возможности аутсорсинга, может выполнять множество задач и повышать эффективность работы руководства.
В заключение, аутсорсинг нужен для минимизации затрат, снижения рисков и повышения гибкости бизнеса, что является важным аспектом в современном управлении.
Made on
Tilda